車を売るときに一括査定サイトを利用される方も多いでしょう。
一度の入力で複数の買取業者に査定依頼ができますので、査定までにかかる手間が少なくなるメリットがあります。
また、サイトと提携しているのは多くの買取実績がある専門業者ばかりですので、自分で買取業者を見つけるよりも信頼できる業者を見つけられる可能性も高いです。
ただその一方で、不満が残る買取結果になってしまったり、トラブルに巻き込まれてしまう場合もあるのも事実です。
どのようなトラブルが起こる可能性があり、どのように予防・対応すればよいのかをご説明します。
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車一括査定のトラブル具体例
車一括査定サイトを利用することにより、以下のようなトラブルが起こる可能性があります。
ただし、必ず起こるわけではなく対応策を知っておくことで、スムーズに進めることも十分に可能です。
- とんでもない数の電話がかかってくる
- 売るまで査定スタッフが帰らない
とんでもない数の電話がかかってくる
車一括査定サイトを利用すると、提携している買取業者にホームページ上で入力した車の情報と個人情報が送信されます。
買取業者はユーザーからの申込みがあると、即効で査定アポイントを取るために電話をしてきます。
査定アポイントは早く取るほうが有利であることが分かっていますので、どこよりも先に電話をするために情報送信後にすぐにかかってきます。
このかかってくる電話がとんでもない数になる場合があります。
車の無料一括査定試しにやってみたけどダメだこのサイト。電話がひっきりなしにかかってきやがる。ふざけんな状態だわ。
— みっちー (@hiromitsu1988) 2018年2月7日
しまった、、、、安易な気待ちで一括査定に登録したら5分で30件電話かかってきた
— しゃるとる@モブ (@g_chartres) 2018年1月30日
対応方法：電話の数を少なくするには？
多くの車一括査定サイトでは、自分が査定したい業者を選ぶことができます。
「ちょっと依頼しすぎかな・・・」と思った場合は、情報を送信する前に査定依頼する買取業者の数を減らす（チェックを外す）ようにしましょう。
これだけでもかかってくる電話の数をかなり抑えることができます。
関連記事：車の一括査定の電話がしつこいのは人気車種だけ。不人気車種はほとんどかかってこない
売るまで査定スタッフが帰らない
車の一括査定を利用して実際に出張査定に来てもらった場合に、査定金額に納得できなかったので買取を拒否しても査定スタッフが帰らないというものです。
スタッフ「売ってください」
ユーザー「いやぁ、無理ですね・・・」
スタッフ「売ってください」
ユーザー「いやぁ、無理ですね・・・」
スタッフ「売ってください」
ユーザー「・・・」
こんなやりとりが延々と続くこともあります。
対応方法：査定スタッフにサッと帰ってもらうには？
車を売ることを拒否すると交渉時間は長引く傾向があります。
しかしこれは出張買取に限らず、店舗へ持込査定した場合も同じで、買取できないという事態を避けたい買取業者の思惑があります。
出張買取でやってくる査定スタッフには、月間で○件を買取しなければいけないというようなノルマがある場合もあります。
そのため、ノルマ達成のために少しぐらい断られてもガンガンとアピールしてきます。
ですから、査定スタッフにあきらめて帰ってもらうには、キッパリと断ることが何より大切です。
査定スタッフは何十回、何百回と場数を踏んでいます。
どのようなお客さんなら強引に説得できるかは大体分かっています。
優柔不断なお客さんは説得するターゲットにされやすいです。
「もう少し高かったら考えるんですけどねぇ・・・」
「とりあえず今日の返事は保留ってことにしてもらえません？」
というような売るのか売らないのかハッキリしない言い方は断っているうちに入りませんので、くれぐれもご注意ください。
査定スタッフに対して「もう少し交渉しましょう」と自ら言っているようなものですので。
もうこの買取業者には売りたくないと思ったら、
「もう車を売るのは止めました。もうしばらく乗ります。」
ぐらい分かりやすい理由で断りましょう。
ハッキリと断ることが自分のためでもあり、相手のためでもあります。
査定スタッフも「交渉次第でなんとかなりそう」と思っているうちは説得をしようとします。
売る意思が完全に無い人には、さすがに無駄に交渉はしません。
複数業者の中から一社だけから連絡をもらう方法
車の査定依頼を複数の買取業者に依頼しつつ、かかってくる電話を一社だけにすることもできます。
たくさんの電話がかかってくるのは避けたいという方におすすめの方法です。
かかってくる電話を一社だけにできるサービスとして「ユーカーパック」が有名です。
多くの電話に対応する必要がなく、安心して複数の業者に依頼することができます。
車を高く売るコツ
車を高く売るコツは、複数の買取業者から査定見積りを取ることです。
私が以前に車を売却した際も、一番高い業者と一番安い業者で20万円も査定金額に差がありました。
各社の金額を比較してから売却先を決めましたので、損はしませんでしたが、もし一社だけで決めていたらと思うとゾッとします。20万円ですよ・・・。
車の買取を失敗しないためには、最低でも３社は買取査定を依頼し、査定金額の相場を把握しておきましょう。
複数の見積りを取るには、>車一括査定サイトの利用がおすすめです。
車一括査定サイトでは、提携している優良買取業者のみに査定依頼ができますので、初めての方でも安心して利用できます。
車一括査定を利用するメリット
自分の足で実際に買取業者を何店舗も訪問するのは時間と手間がかかります。
店舗での持ち込み査定は混雑していると数時間も待たされることもあります。いきあたりばったりで進めていると複数の見積りを取るのに何週間かかるか分かりません・・・。
車一括査定サイトを利用することで、効率的に査定日時を決められるメリットもあります。
提携している優良業者から複数見積りを取り、査定金額を比較することで、失敗のない車の売却を進めることができます。
